HORAIRE DE LA VISITE

En cas de retard le montant total de la visite sera facturé et nous ne garantissons pas la possibilité de déplacer ou d’honorer la prestation.

POLITIQUE DE RÉSERVATION

Le nombre de personne est fixé au moment de la réservation, aucune personne supplémentaire ne pourra être acceptée le jour de la visite.100% du montant à la réservation

POLITIQUE D’ANNULATION

Tout changement d’horaire et/ou annulation doit être envoyé(e) par écrit à l’adresse visites@yquem.fr Toute annulation à moins de 3 jours ouvrés de la date entraînera une facturation du montant total de la prestation. L’échec de prélèvement sur la carte de crédit aura pour conséquence l’annulation de la réservation.

CONFIRMATION

Aucune visite ne sera réservée sans email de confirmation de notre part.